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淘宝客服/电商客服文员
面议
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不限
不限
更新 2017-06-09 浏览 816
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  • 不限到岗
  • 女
  • 不限婚况
  • 岗位职责：

    1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

    2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；

    3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；

    4、负责记录、整理客户资料并存为文档；

    5、兼职上架新款图片。

    任职要求：

    1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，电脑打字速度快，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；

    2、有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力；

    3、对网购熟悉，或从事过淘宝电商客服相关岗位工作经验。
公司信息
金华市淳盈饰品有限公司
10-50人 · 私营企业 · 外贸进出口/翻译
义乌市北苑宗泽北路511号3号楼
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