职位详情
电子商务客服/淘宝客服/天猫客服
4500-5999元
-
不限
不限
更新 2017-05-13 浏览 649
职位详情
  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况
1、耐心引导顾客完成咨询购买内容。包括：解答顾问、产品介绍及推荐、收货地址确认、评价提醒；

2、整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）并及时反馈到运营部门；

3、审核订单，跟踪发货物流信息及快递异常等问题的处理；

4、处理售后的退货及退款相关问题；收集客户评价，查看评价管理，并及时处理不良评价

5、其他相关工作

职位要求：
1、性格开朗，工作积极向上，善于沟通，工作有耐心，工作思路清晰，服务意识强，有团队合作精神和工作抗压能力。
2、打字速度平均在50字/分钟
3、高中或以上学历。
保底年终奖：3600元。

有意向请直接致电
公司信息
义乌市米酷服饰有限公司
10-50人 · 私营企业 · 电子商务/跨境电商
义乌市廿三里武康路201号4楼
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